Anthropic, 전략적 벵갈루루 허브로 인도 내 입지 강화

샌프란시스코 기반의 AI 연구 기업 Anthropic이 벵갈루루에 새로운 사무실을 공식 개소하며 글로벌 확장 전략의 중요한 이정표를 세웠습니다. 이번 발전은 도쿄에 이어 아시아 내 두 번째 거점을 마련한 것으로, 글로벌 인공지능(Artificial Intelligence) 지형에서 인도의 핵심적인 역할을 강조합니다. 인도가 현재 Claude AI의 두 번째로 큰 시장으로 부상함에 따라, 이번 행보는 원격 도입에서 벗어나 적극적인 현지 생태계 구축으로의 전환을 의미합니다.

이번 개소는 해당 지역에서 Anthropic이 폭발적으로 성장하고 있는 시기에 이루어졌습니다. 2025년 10월 확장 의사를 발표한 이후, Anthropic의 인도 내 런레이트(run-rate) 매출은 단 4개월 만에 두 배로 증가했습니다. 전무 이사인 Irina Ghose가 이끄는 벵갈루루 사무실은 엔지니어링, 제품 개발 및 정책의 중심 허브가 되어 인도의 방대한 기술 인재 풀을 활용하는 데 집중할 예정입니다.

Claude를 위한 코딩 수도

Anthropic이 공개한 데이터에 따르면 인도 시장에서 독특한 사용 패턴이 나타나고 있습니다. 인도 내 전체 Claude 사용량의 거의 절반이 컴퓨터 및 수학 작업에 집중되어 있습니다. 이 통계는 글로벌 소프트웨어 강국으로서 인도의 명성과 일치합니다. 개발자들은 단순히 코드 생성을 위해서만이 아니라, 복잡한 시스템 현대화 및 프로덕션 소프트웨어 배포를 위해 Claude를 활용하고 있습니다.

Irina Ghose는 "인도는 책임감 있는 AI의 혜택을 훨씬 더 많은 사람과 기업에 전달할 수 있는 세계에서 가장 유망한 기회 중 하나를 상징합니다"라고 밝혔습니다. 그녀는 인도의 기술 인재와 디지털 인프라의 결합이 AI 유틸리티를 확장하기 위한 완벽한 기반을 조성한다고 강조했습니다.

주요 인도 기업들은 이미 Anthropic의 다양한 모델 제품군을 핵심 운영에 통합했습니다. 에어 인디아(Air India)는 소프트웨어 배포를 가속화하고 물류 네트워크 전반에 에이전트 AI(Agentic AI)를 구현하기 위해 Claude Code를 활용하고 있습니다. 마찬가지로 핀테크 유니콘인 CRED는 플랫폼 도입 이후 기능 제공 속도가 2배 빨라졌고 테스트 커버리지가 10% 개선되었다고 보고했습니다. 한편, IT 서비스 거대 기업인 코그니전트(Cognizant)는 글로벌 고객을 위한 현대화를 추진하기 위해 350,000명의 인력에게 Claude를 배포하고 있습니다.

언어적 장벽 해소

Anthropic의 인도 전략의 핵심 요소는 거대 언어 모델(Large Language Models, LLM)의 언어 격차를 해결하는 것입니다. AI 모델이 전통적으로 영어에 능숙하지만, Anthropic은 인도어 성능을 향상시키기 위한 포괄적인 이니셔티브를 시작했습니다. 지난 6개월 동안 이 회사는 힌디어, 벵골어, 타밀어, 텔루구어, 마라티어를 포함한 10가지 주요 언어에 대해 고품질 교육 데이터를 선별했습니다.

이러한 기능을 검증하고 개선하기 위해 Anthropic은 Karya 및 Collective Intelligence Project와 협력하고 있습니다. 이러한 파트너십은 법률 및 농업과 같은 분야에서 현지 관련 작업에 대한 모델 성능을 테스트하는 엄격한 평가 프레임워크를 구축하는 것을 목표로 합니다.

이러한 언어적 집중은 이미 실질적인 응용 사례를 낳고 있습니다. Adalat AI는 오늘 Claude를 기반으로 하는 전국적인 WhatsApp 헬프라인을 출시했습니다. 이 도구는 소송 당사자들에게 모국어로 즉각적인 사건 업데이트, 번역 및 문서 요약을 제공하여 복잡한 법률 중개자의 필요성을 우회함으로써 인도의 5,000만 건에 달하는 미결 법원 사건 적체를 해결합니다.

표준화 및 공공 인프라

Anthropic은 AI 시스템을 데이터 소스에 연결하기 위한 보편적 표준인 모델 컨텍스트 프로토콜(Model Context Protocol, MCP)의 채택을 통해 개방형 표준을 추진하고 있습니다. 획기적인 민관 협력의 일환으로 Bharat Digital의 지원을 받는 **통계 및 프로그램 이행부(MoSPI)**는 정부 최초의 공식 MCP 서버를 출시했습니다. 이를 통해 AI 시스템은 권위 있는 국가 통계를 투명하게 조회할 수 있습니다.

민간 부문에서는 음식 배달 거대 기업인 Swiggy가 MCP를 통합하여 사용자가 Claude 인터페이스를 통해 식료품 주문이나 테이블 예약과 같은 실제 작업을 직접 실행할 수 있도록 했습니다.

다양한 생태계 파트너십

이번 확장은 급성장하는 스타트업부터 비영리 단체에 이르기까지 다양한 분야에 걸친 폭넓은 파트너십의 지원을 받습니다. 다음 표는 사무실 개소와 함께 발표된 주요 협력 사항을 상세히 설명합니다.

사회적 영향에 대한 약속

상업 기업을 넘어, Anthropic은 인도의 디지털 공공 인프라를 지원하기 위해 자사의 존재를 활용하고 있습니다. 교육 분야에서 이 회사는 Central Square Foundation과 파트너십을 맺고 AI 튜터 및 평가 도구를 구축하는 조직에 기술 멘토링과 API 크레딧을 제공합니다.

인도 노동력의 거의 절반을 고용하고 있는 농업도 또 다른 중점 분야입니다. EkStep Foundation 및 OpenAgriNet 이니셔티브를 통해 Anthropic은 전문가 수준의 농업 지식에 대한 접근을 민주화하기 위해 Claude를 배포하고 있으며, 이를 통해 수백만 농부의 생산성을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

향후 전망

벵갈루루(Bengaluru) 사무실의 개소는 단순한 부동산 투자가 아닙니다. 이는 세계에서 가장 빠르게 성장하는 개발자 커뮤니티와의 전략적 제휴입니다. 최근 시리즈 G 펀딩 라운드에서 기업 가치를 3,800억 달러로 평가받고 글로벌 런레이트 매출 140억 달러를 기록한 Anthropic은 이 지역에서 OpenAI 및 Google과 같은 라이벌과 공격적으로 경쟁할 수 있는 자원을 보유하고 있습니다.

회사가 엔지니어링 및 연구 분야의 현지 인력을 채용함에 따라, "헌법적 AI(Constitutional AI)" 즉, 도움이 되고 해롭지 않으며 정직한 시스템을 만드는 데 중점을 둘 것입니다. 인도의 기술 생태계에 있어 주요 프런티어 랩의 도착은 인도가 더 이상 단순한 소비 시장이 아니라 차세대 인공지능 개발의 핵심 파트너임을 시사합니다.