花旗集團技術主管透露,該銀行正利用人工智慧來加快開戶流程並升級舊有系統。
Gartner預測2026年AI支出將達到2.52兆美元,但只有12%的執行長報告同時在成本與收入上獲益,顯示ROI衡量面臨挑戰。