LiveAgent — это платформа поддержки клиентов с помощью ИИ, разработанная для консолидации всех клиентских коммуникаций в одном интерфейсе. Она предлагает живой чат, электронную почту, отслеживание звонков, интеграцию с социальными медиа и комплексное решение для службы поддержки. Возможности ИИ помогают сотрудникам поддержки быстрее решать запросы клиентов, предлагая автоматические ответы и классифицируя заявки. Это обеспечивает большую эффективность в обработке клиентских запросов, улучшает время ответа и повышает общее качество обслуживания.

Plazbot 2.0 — это прорывное программное обеспечение на основе ИИ, разработанное для упрощения и повышения эффективности процессов обслуживания клиентов. Оно централизует все каналы обслуживания на одной платформе, облегчая управление коммуникациями. С такими функциями, как автоматизация процессов CX, централизация важных каналов, простая интеграция с приложениями и мощная база знаний, Plazbot 2.0 дает возможность компаниям быстро, проактивно и персонализированно взаимодействовать с клиентами. Платформа также улучшает стратегии продаж, выявляя ключевые действия и возможности для повышения конверсии.

Deep Seek — это облачный агент AI, революционизирующий способы обнаружения и взаимодействия с информацией. Пользователи могут загружать различные типы файлов — PDF, DOCX — или предоставлять URL-адреса сайтов и видео YouTube. Платформа автоматически индексирует содержимое и использует усиленную генерацию для выборки релевантных фрагментов в ходе диалога. Во время общения Deep Seek извлекает контекст из своей базы знаний и создает ясные, целенаправленные ответы. Такой гибридный подход обеспечивает быстрые и точные ответы при сохранении глубины и нюансов исходных источников.

Легко обучите и поделитесь базами знаний, преобразовав PDF, URL и текст в умные чат-боты с расширенной функциональностью поиска (RAG). Встраивайте эти чат-боты где угодно с помощью iFrame. Эта удобная для пользователя платформа позволяет легко интегрировать и делиться информацией, что делает ее идеальной для улучшения клиентской поддержки, создания учебных инструментов или оптимизации бизнес-процессов.

EmailTree.ai - это комплексная платформа, сосредоточенная на автоматизации электронной почты и повышении эффективности обслуживания клиентов. С использованием ИИ она интерпретирует запросы клиентов, автоматизирует ответы на электронные письма и интегрируется с существующими источниками данных для повышения точности и актуальности. Платформа помогает бизнесу экономить ресурсы, повышать удовлетворенность клиентов и ускорять время ответа на электронные письма за счет уменьшения ручного вмешательства.

Marvin — это помощник по документации с ИИ, индексирующий репозитории и файлы документации вашего проекта для быстрого получения точных ответов. Используя передовые модели NLP, Marvin понимает запросы на естественном языке, ищет подходящие примеры кода и выделяет разделы документации. Он интегрируется напрямую в сайт или работает как отдельное веб-приложение, помогая командам сократить количество запросов поддержки, ускорить адаптацию новых сотрудников и поддерживать качество документации без ручных вмешательств.

Strands Agents предоставляет среду полного стека для создания умных помощников. Пользователи могут определять сценарии диалогов, управлять базами знаний, настраивать параметры памяти и интегрировать через вебхуки или внешние API. Платформа предоставляет аналитику для измерения эффективности, инструменты командного сотрудничества для контроля версий и беспроблемное развертывание через веб-чат, мобильные приложения или встроенные виджеты. Требуются лишь визуальные навыки — можно настраивать поведение с помощью редактора и масштабировать агентов для обработки больших объемов запросов.

ThemAIGuys - это сервис ИИ, специально разработанный для продавцов электронной коммерции и печати по требованию. Платформа предоставляет набор инструментов и ресурсов, которые помогают компаниям автоматизировать ключевые задачи, оптимизировать операции и повысить продуктивность. Возможность без труда управлять крупными базами знаний позволяет ThemAIGuys предоставлять пользователям возможность сосредоточиться на масштабировании своего бизнеса, пока ИИ решает остальные задачи.

ThreadScribe.ai — это мощный чат-бот на основе ИИ, предназначенный для Slack. Он автоматически суммирует разговоры в Slack, превращая разбросанные сообщения в организованные и практические сведения. Это инновационное решение помогает командам упорядочить их общение и управление знаниями, превращая разговоры в Slack в структурированную, легко ищемую базу знаний.

Baidu AI App Builder предлагает комплексную среду для развития AI-агентов и приложений с помощью визуального подхода low-code. Пользователи могут использовать встроенные сервисы Baidu AI, такие как NLP, поиск по графу знаний, преобразование речи в текст и текста в речь, чтобы создавать умные чат-боты, поддерживающие многопоточность и обработку пользовательских намерений. Платформа предоставляет модули drag-and-drop для разработки диалоговых потоков, подключения внешних API и автоматизации бэкенд-задач с помощью конструктора рабочих процессов. Также поддерживается управление базами знаний за счет импорта FAQs и пользовательских документов, что повышает точность агентов. После настройки агенты можно развернуть на веб-сайтах, WeChat, Baidu Smart Mini Programs и других каналах. Встроенная аналитика отслеживает взаимодействия с пользователями, производительность агентов и помогает их совершенствовать.

Cognikeep — это платформа корпоративного поиска, управляемая ИИ, разработанная для интеграции с несколькими приложениями рабочего процесса. Она позволяет организациям быстро подводить итоги, извлекать и сравнивать информацию из внутренних источников данных, обеспечивая строгую соблюдаемость норм безопасности данных и конфиденциальности. Платформа поддерживает бесшовную интеграцию с популярными инструментами, такими как Asana, Slack, JIRA, GitHub и другими, что делает её комплексным решением для безопасного управления и запроса корпоративных баз знаний.